Mietbedingungen (AGB)

Reservierung/Buchung

Um einen Mietwagen zu reservieren, folgen Sie einfach den drei (3) Schritten auf unserer Internetseite. In den einzelnen Schritten werden Sie aufgefordert, einige persönliche Daten zu hinterlegen und Buchungsdetails anzugeben. Bitte achten Sie sorgfältig auf die Richtigkeit Ihrer Eingaben, um uns und Ihnen eine reibungslose Annahme und Rückgabe zu ermöglichen. Für alle Informationen/Fragen, die Sie brauchen, um eine Reservierung durchzuführen, steht unser deutschsprachiges Serviceteam gerne zur Verfügung unter der Tel: 0030 2310 762780.

Zahlung bei Ankunft. Es könnte nicht sicherer sein

Mietwagen am Flughafen Thessaloniki oder Hotel in Chalkidiki mit dem sichersten Buchungssystem, das es gibt: Zahlung bei Ankunft. Zahlung bei Ankunft heißt, Sie bezahlen den Mietwagen erst bei Annahme des Autos in Griechenland (am Flughafen Thessaloniki oder Hotel in Chalkidiki). Mit unserem Buchungssystem brauchen Sie bei GRCAR keine Anzahlung zu tätigen und keine Kreditkarten-Einzelheiten übers Internet anzugeben. Die Bezahlung erfolgt gleich bei Mietanfang; Sie können bar bezahlen oder mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard).

Lastminute Buchung

Kurzfristige Buchungen, die in weniger als 48 Stunden stattfinden sollen, sind nur telefonisch möglich unter der Tel: 0030 2310 762 780. Das gleiche gilt für Buchungen von weniger als drei Tagen.

Alter des Fahrers

Das Alter des Fahrers muss mindestens 21 Jahre für die Kategorien A, B, C, D und 23 Jahre für die Kategorien F und M betragen. Das Maximalalter beträgt 75 Jahre.

Führerschein

Der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Bürger außerhalb der EU brauchen zusätzlich einen gültigen Internationalen Führerschein.

Führerschein / Personalausweis

Bei Fahrzeugübernahme muss der Fahrer bzw. Zweitfahrer einen gültigen Führerschein und Personalausweis vorlegen. Wenn kein gültiger Führerschein oder Personalausweis vorgelegt wird, kann die Anmietung nicht stattfinden. Gefaxte oder fotokopierte Führerscheine und Personalausweise werden nicht akzeptiert.

Versicherungen

Folgende Versicherungen sind im Preis inbegriffen:

• (FDW) Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (deckt Schäden am Mietwagen während der Mietdauer)
• Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung
• Feuerversicherung ohne Selbstbeteiligung
• Haftpflichtversicherung: a) bei körperlichen Schäden gegenüber Dritten bis zu 500.000 Euro; b) bei Sachschäden gegenüber Dritten bis zu 500.000 Euro
• Insassenversicherung für den Fahrer, deckt Tod und körperliche Schäden bei vollständiger oder teilweiser Unfähigkeit bis zu 15.000 Euro

Die Versicherung deckt keinen Diebstahl oder Beschädigung der sich im Innenraum des Mietwagens befindlichen persönlichen Gegenstände ab.

Eine Aufhebung des Versicherungsschutzes mit eigener Kostenübernahme sämtlicher Schäden, auch gegenüber Dritten, tritt bei folgenden Sachverhalten ein:

• Fahren unter Alkohol- und Drogeneinfluss
• Im Falle von Fahrerflucht, wenn nicht folgende Punkte beachtet wurden: 1. sofortige Benachrichtigung von GRCAR Autovermietung; 2. Unfallmeldung bei der Polizei; 3. Dokumentation von Namen und Adressen der beteiligten Personen und Zeugen; 4. den Mietwagen nicht vom Unfallort entfernen, außer man wurde durch GRCAR oder die Polizei ausdrücklich dazu aufgefordert
• Das Fahrzeug wurde für illegale Zwecke missbraucht
• Fahren mit überladenem Auto und über die in der Zulassung angegebene Gewichts- bzw. Belastungsgrenze des Fahrzeuges (z. B. 4 Sicherheitsgurte, d. h. 4 Personen sind zugelassen)
• Fahren durch eine nicht bevollmächtigte, nicht im Vertrag eingetragene Person
• Das Fahrzeug wurde für Rennen oder andere Wettbewerbe genutzt
• Das Fahrzeug wurde auf ungeeigneten Straßen genutzt, z. B. Schotterpisten oder Strand
• Verstoß gegen das griechische Verkehrsrecht

Folgendes wird NICHT von der Versicherung gedeckt und geht zu Lasten des Mieters: Unterboden, Reifen, Felgen (inkl. Reifenpannenbeseitigung), sämtliche Glas- und Windschutzscheibenschäden, Antenne, Schlösser und Schlüssel, Scheibenwischer, Spiegel, Innenraumverkleidung, Aschenbecher, Polsterung, Kindersitze, Radio- und CD-Anlage, Schäden am Motor durch falsche Betankung, leere Batterie durch eigene Unachtsamkeit (z. B. eingeschaltete Scheinwerfer bei geparktem Fahrzeug).

Im Falle eines Unfalles oder Schadens beachten Sie bitte folgende Punkte: 1. versuchen Sie, Ruhe zu bewahren; 2. bitte benachrichtigen Sie GRCAR sofort; 3. machen Sie eine Unfallmeldung bei der Polizei und schreiben Sie einen Unfallbericht; 4. notieren Sie Namen und Adressen aller beteiligten Personen und Zeugen; 5. entfernen Sie das Fahrzeug nicht vom Unfallort, außer Sie wurden von uns oder der Polizei dazu aufgefordert.

Zusätzliche Versicherung

Es kann folgende zusätzliche Versicherung direkt bei Ihrer Buchung abgeschlossen werden: WUG ist eine Versicherung, die zusätzliche Schäden an Unterboden, Reifen, Antenne und Spiegel abdeckt und mit einer zusätzlichen Gebühr von 2,- € täglich berechnet wird, für maximal 14 Tage.

24 Stunden Lieferservice am Flughafen

GRCAR bietet Ihnen 24 Stunden Lieferservice am Flughafen Thessaloniki und Flughafen Kavala. Ein Mitarbeiter von unserer Autovermietung erwartet Sie am Flughafen nach der Gepäckausgabe (in der Wartehalle, dort wo Freunde und Verwandte warten) und hält ein Schild hoch mit dem Namen unserer Autovermietung GRCAR und Ihrem Namen. Wir bitten Sie, bei der Buchung die genaue Ankunfts-/Rückgabezeit, die Flugnummer, die Fluggesellschaft sowie den Startflughafen anzugeben.

• 08:00–21:00 Uhr: Annahme/Rückgabe ist kostenlos.
• 21:00–08:00 Uhr: es wird eine Annahme-/Rückgabe-Gebühr von 15 Euro berechnet.
• Im Falle einer Verspätung Ihres Fluges, die zur Lieferung nach 21:00 Uhr führt, wird die Gebühr von 15 Euro erhoben.

Lieferservice an Hotels in Chalkidiki

GRCAR liefert Ihren Mietwagen an fast jeden Ort und jedes Hotel in Chalkidiki. Dieser Service ist im Preis enthalten oder wird abhängig von der Lage des Ortes gegen Gebühr angeboten. Unser Mitarbeiter erwartet Sie an der Rezeption des Hotels. Bei Fragen zu einer Hotelbuchung rufen Sie uns an unter der Tel: 0030 2310 762780.

Einwegmietung

Einwegmietung ist möglich. Das heißt, der Annahmeort ist nicht mit dem Rückgabeort identisch. Dieser Service kostet eine zusätzliche Gebühr.

Kindersitze

Kindersitze sind in Griechenland Pflicht und werden von GRCAR kostenlos angeboten. Wenn Sie einen oder mehrere benötigen, müssen Sie diese bei der Reservierung des Mietwagens anfordern. Aus Versicherungsgründen werden Sie aufgefordert, die Kindersitze selbst anzupassen. Wenn Sie diese stark verschmutzt oder beschädigt zurückbringen, werden sie Ihnen berechnet.

Extras

Sie können bei GRCAR folgendes bestellen:

• Navi (mit deutscher Sprache): 2 €/Tag, bis max. 14 Tage.
• Winterreifen: 4 €/Tag, bis max. 14 Tage.

Benzin

Wird durch den Mieter bezahlt. Wir liefern das Auto mit so viel Benzin, wie im Tank drin ist, und mit so viel Benzin wird das Auto zurückgebracht (z. B. ¼ ein ¼).

Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung erfolgt gleich bei Mietanfang. Sie können bar bezahlen oder mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard).

Kaution

Es wird KEINE KAUTION erhoben.

Verschiffung

Die Verschiffung ist möglich, benötigt jedoch die schriftliche Erlaubnis von GRCAR.

Grenzüberschreitungen

Die Überfahrt einer Grenze in ein anderes Land ist mit den Mietwagen der Autovermietung GRCAR nicht erlaubt.

Stornierung

Die Stornierung der Buchung vor Mietbeginn ist kostenlos. Die Stornierung erfolgt per E-Mail an info@grcar.gr oder telefonisch unter der Tel: 0030 2310 762780. Wir bitten Sie, uns so früh wie möglich bei einer Stornierung zu informieren.

Bei einer Stornierung/Änderung nach Mietbeginn ist GRCAR nicht verantwortlich. Es wird keine Rückzahlung erstattet bei früherer Rückgabe oder Stornierung nach Mietbeginn.

Umbuchungen

Sie haben die Möglichkeit, bei GRCAR bis 7 Tage vor Mietbeginn problemlos eine Umbuchung durchzuführen. Die Umbuchung erfolgt entweder per E-Mail an info@grcar.gr oder telefonisch unter der Tel: 0030 2310 762780. Wenn die Umbuchung den Preis beeinflusst, muss eine neue Buchung getätigt werden; die erste Buchung wird storniert und die zweite ist dann gültig.

Änderungen nach Mietbeginn, z. B. Änderung der Rückgabezeit, Verlängerung der Mietzeit, Wechsel des Rückgabeortes, müssen rechtzeitig gemeldet werden. Bei Umbuchungen weniger als 7 Tage vor Mietbeginn kann es zu längeren Wartezeiten bei der Übernahme des Mietautos kommen.

Höhere Gewalt

GRCAR haftet nicht für nicht vollbrachte oder mangelhafte Dienstleistungen, die aufgrund höherer Gewalt wie z. B. Krieg, terroristische Anschläge, Naturkatastrophen, Streiks etc. verzögert, behindert oder verhindert werden.

Kundenservice

Für Informationen/Fragen, die Sie zu einer Buchung/Reservierung haben, können Sie uns 24 Stunden unter der Tel: 0030 2310 762780 erreichen. Unser deutschsprachiges Serviceteam beantwortet gerne Ihre Fragen. Sie können uns auch per E-Mail an info@grcar.gr erreichen.